LOVA için gizlilik önce gelir.
Bu sayfa, LOVA uygulamasının gizlilik yaklaşımını, veri işleme kapsamını, kullanıcı haklarını ve hesap silme sürecini tek bir resmi kaynakta sunar. Canlı sayfa adresi: https://lovastillai.netlify.app/
Veri Minimizasyonu
Yalnızca hizmetin çalışması, güvenlik ve kullanıcı deneyimi için gerekli veriler işlenir.
Kullanıcı Kontrolü
Erişim, düzeltme, silme ve itiraz hakları için tekil destek kanalı sunulur.
Şeffaflık
Gizlilik, kullanım şartları ve KVKK başlıkları bu tek sayfada doğrudan erişilebilir durumdadır.
Gizlilik Özeti
LOVA, kişiselleştirilmiş stil deneyimi için gerekli veri kategorilerini sınırlı amaçlarla işler. Hassas veriler açık amaçla ve gerektiğinde rıza mekanizmasıyla ele alınır.
Ne Topluyoruz?
Hesap bilgileri, kullanım sinyalleri, stil tercihleri ve abonelik durumu.
Neden Topluyoruz?
Hesap yönetimi, öneri üretimi, teknik destek, güvenlik ve yasal yükümlülükler için.
Kimlerle Paylaşıyoruz?
Sadece hizmet sağlayıcı alt işleyicilerle, sözleşmeye dayalı ve sınırlı kapsamda.
İşlenen Veri Kategorileri
App Store gizlilik beyanı ile uyumlu veri kategorileri aşağıda özetlenmiştir.
| Veri Kategorisi | Örnekler | İşleme Amacı | Saklama Süresi |
|---|---|---|---|
| Kimlik ve Hesap Bilgisi | Ad, e-posta, kullanıcı ID | Üyelik oluşturma, oturum açma, hesap güvenliği | Hesap aktif olduğu sürece |
| Kullanım Verisi | Ekran etkileşimi, hata kayıtları, cihaz tipi | Performans iyileştirme, hata analizi, ürün geliştirme | En fazla 24 ay |
| Stil Tercihleri | Renk, beden, kombin tercihleri | Kişiselleştirilmiş stil ve kombin önerisi üretme | Kullanıcı silene kadar veya 24 ay |
| Abonelik Durumu | Premium aktif/pasif durumu | Abonelik doğrulama ve premium özellik erişimi | Yasal yükümlülük süresince |
| Destek Verisi | Destek e-postaları ve talep içeriği | Talep yönetimi ve kullanıcı desteği | Talep kapanışından itibaren 12 ay |
Kullanıcı Hakları
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Eksik veya yanlış veriyi düzeltme
- Belirli koşullarda veriyi silme talebinde bulunma
- İtiraz ve tercih yönetimi haklarını kullanma
- Destek üzerinden veri taleplerini takip etme
Güvenlik ve Çocuk Gizliliği
- Veri aktarımı sırasında güncel şifreleme protokolleri uygulanır.
- Erişim kontrolleri, kayıt tutma ve denetim süreçleri işletilir.
- 13 yaş altı kullanıcıları hedefleyen bir hizmet değildir.
- Politika güncellemeleri güncelleme tarihi ile yayınlanır.
Yasal Belgeler ve İletişim
App Store Connect için bildirilecek bağlantılar aşağıdadır.
Gizlilik Politikası
https://lovastillai.netlify.app/#privacy
Kullanım Şartları
https://lovastillai.netlify.app/#terms
KVKK Aydınlatma Metni
https://lovastillai.netlify.app/#kvkk
Destek ve Veri Talepleri: racalabs2025@gmail.com
Veri Sorumlusu: LOVA Dijital Stil Teknolojileri A.Ş.
Güncelleme Tarihi: 13 Mart 2026
Kullanım Şartları
Uygulamanın kullanımı, abonelik kapsamı, taraf sorumlulukları ve hizmet koşulları bu bölümde özetlenir.
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenen veri kategorileri, hukuki sebepler ve haklar bu bölümde açıklanır.
Hesap Silme Talebi
Hesap silme talebinizi uygulama içinden veya e-posta yoluyla başlatabilirsiniz.
- 1. Uygulama içi yol: Profil > Hesap Ayarları > Hesabımı Sil
- 2. E-posta: racalabs2025@gmail.com
- 3. Talep doğrulama: kayıtlı e-posta adresi ile onay
- 4. Sonuçlanma süresi: en geç 7 iş günü
Silme Sonrası Bilgilendirme
- Hesap ve profil verileri kalıcı olarak silinir veya anonimleştirilir.
- Yasal zorunluluk kapsamındaki kayıtlar ilgili süre kadar saklanabilir.
- Aktif abonelik süreçleri mağaza kurallarına göre yürütülür.
- Silinen hesap geri alınamaz; yeniden kullanım için yeni hesap gerekir.
Örnek konu satırı: "LOVA Hesap Silme Talebi - ad.soyad@example.com"
Günün Kombini
Planınıza, hava durumuna ve gardırobunuza göre hızlı kombin önerileri.
Stil DNA
Kişisel tercihlerinize göre daha tutarlı bir stil profili oluşturma.
Dijital Moda İçeriği
Trendler, stil notları ve günlük ilham kartlarıyla güncel kalma.